Met de CRO-formule, of Conversie Ratio Optimalisatie-formule, voor recruitment kun je de conversie in de gehele candidate journey optimaliseren.
De conversie-formule bestaat uit 2 onderdelen en draait om snelheid:
Wat levert Recruitment Marketing nou écht op?
Vacatures promoten bij je doelgroep is niet het probleem. Door het grote aanbod aan jobboards en online advertentiekanalen kun je jouw doelgroep meestal wel vinden. Vervolgens kun je de resultaten goed monitoren per kanaal, maar dat gaat vaak niet verder dan een online sollicitatie of aanmelding.
Ondertussen stijgt de CPA (Cost per Applicant) doordat de kosten van die platformen ieder jaar toenemen. Daardoor wordt het steeds belangrijker om de échte impact op het bedrijf te bewijzen én daarop te sturen.
In andere woorden:
- Via welk kanaal ontvangen we de meeste kwalitatieve kandidaten?
- Hoeveel geld hebben we nodig om X aantal kwalitatieve kandidaten te vinden?
- Wat is de doorlooptijd tussen sollicitatie, screening, intake en uiteindelijk plaatsing?
- Welk kanaal draagt het meeste bij aan de plaatsingen en wat levert dat aan omzet op?
De antwoorden op deze vragen maken de resultaten van jouw marketing mix tastbaar en voorspelbaar. Vervolgens kun je die resultaten verhogen door conversie optimalisatie in te zetten op een niveau en tempo die voorheen onmogelijk leek.
Deel 1: Conversie Optimalisatie
Bereikte kandidaten × Conversieratio × Qualified Candidate Ratio × Intake Ratio × Plaatsingsratio × Tarief × Verkochte uren = Omzet
Door CRO (Conversie Ratio Optimalisatie) in te zetten in iedere stap van deze formule, stijgt je uiteindelijke resultaat exponentieel. Klinkt simpel, maar de enige manier om met zekerheid te kunnen zeggen dat iets werkt is door je hypothese te valideren in CRO experimenten.
Doordat je dit in iedere stap doet, hoeft het verschil niet groot te zijn. Een voorbeeld:
De oude situatie
- Je bereikt 1.000 kandidaten
- Je gem. conversieratio is 5%
- Je gem. qualified ratio is 20%
- Je gem. intake ratio 30%
- Je gem. tarief is €37,-
- Je gem. verkochte uren zijn 200
=
1000 x .05 x 0.20 x 0.30 x 37 x 200 = €22.200,00 omzet
Met CRO voor Recruitment
- Je bereikt 1.000 kandidaten
- Je gem. conversieratio is 5.5% (+10%)
- Je gem. qualified ratio is 22% (+10%)
- Je gem. intake ratio 33% (+10%)
- Je gem. tarief is €37,-
- Je gem. verkochte uren zijn 200
=
1000 x .055 x 0.22 x 0.33 x 37 x 200 = €29.548,20 = + 34% omzet.
Omdat het tarief en het aantal verkochte uren op de korte termijn lastiger zijn, zijn die in dit voorbeeld onveranderd.
Deel 2: Efficiëntie Optimalisatie
Aantal Plaatsingen / Aantal Recruiters = Efficiëntie
Net als de ruime keuze in kanalen voor vacaturepromoties, is het aanbod voor recruitment automatisering, A.I. assistenten, automatisch matchen en screenen ook gigantisch. Daar zit dus ook niet het probleem, maar verbeteren ze daadwerkelijk de efficiëntie waardoor je met dezelfde bezetting meer kandidaten kunt plaatsen?
Door gestructureerd te experimenteren gericht op de efficiëntie kun je per stap in de conversie-formule opnieuw exponentiële verbetering realiseren. Ook in dit geval heeft een klein verschil in iedere stap al veel impact op het geheel:
Tijd tussen sollicitatie & plaatsing
- Time to screening
- Time to Intake
- Time to Hire
CRO voor Recruitment
Met Conversie Ratio Optimalisatie blijf je concurrenten een stap voor door hoger rendement uit jouw recruitment marketing en een cultuur van snel experimenteren, leren en innoveren.